Tags en aangepaste velden
Classificeer contacten en werk gegevens bij die ondersteuning en de agent kunnen ondersteunen volgens de accountconfiguratie.
Formulieren met Zapier
Verbind Google Forms met Whatsplaid via Zapier.
Zet nieuwe formulierreacties om in Whatsplaid-contacten, met telefoon, naam, e‑mail, tags en aangepaste velden die in de Zap zijn gemapt.
App verbondenGoogle Forms
Automatisering
Contacten en bewerkingen
Voorgesteld flowConfigureerbaar
01
EventoNieuwe reactie in Google Forms
oorsprong02
MappingKoppel identificatoren en alleen de nodige velden.
Zap03
ResultaatContact aanmaken of bijwerken in Whatsplaid
bestemming
Meer dan alleen contactvastlegging
Automatiseer ondersteuning, AI en operaties.
Contacten zijn een toegangspoort. De waarde van de connector ligt ook in het toevoegen van context aan het gesprek en het toestaan dat geautoriseerde systemen deelnemen aan Whatsplaid-operaties.
Antwoord binnen het venster
Stuur een reactief antwoord wanneer het contact het gesprek is gestart en het supportvenster open blijft.
Pauzeren of reactiveren
Wijzig de status van de agent in een gesprek om automatisering en menselijke tussenkomst te coördineren.
Overdracht en tickets
Vraag menselijke ondersteuning met context aan en sluit tickets wanneer de externe flow het werk heeft voltooid.
Producten en bestellingen bekijken
Haalt gegevens op uit de geconfigureerde bron om automatiseringen te ondersteunen, zonder een openbare winkelwagen of checkout te maken.
Beschikbaarheid gecontroleerd
Elke bewerking respecteert account, abonnement, modules, instellingen, machtigingen en externe verbindingen.
Automatisering klaar om te configureren
Hoe Google Forms te verbinden met Whatsplaid.
Leg leads uit formulieren vast zonder gegevens handmatig naar het lichte CRM van Whatsplaid te kopiëren.
STAP 01Open de actie in Zapier
Kies het brongebeurtenis en de bijbehorende actie in Whatsplaid of de gekoppelde app.
STAP 02Verbind uw Whatsplaid-account
Klik in het Integraties-menu van Whatsplaid op Zapier installeren. Het platform maakt een dedicated sleutel die je kunt kopiëren en gebruiken voor de verbinding.
STAP 03Velden configureren
Selecteer het formulier en de antwoorden-spreadsheet. Koppel het volledige telefoonnummer als identificatie en voeg alleen de toegestane velden toe.
STAP 04Test voordat je publiceert
Gebruik een geautoriseerd record, controleer het resultaat bij de bestemming en valideer de duplicaatregel voordat je de Zap activeert.
Werkelijke vereisten
Beschikbaarheid volgens uw account.
Whatsplaid controleert de mogelijkheden van het account. Plan, modules, instellingen, machtigingen en externe verbindingen kunnen bepalen welke bewerkingen beschikbaar zijn.
Voorspelbare overeenstemming
Gebruik het volledige telefoonnummer en behoud bronidentificaties wanneer de gekoppelde app dit toestaat.
Voorkom lussen
Geef aan welk systeem elk veld beheert en voorkom dat een wijziging herhaaldelijk terugkeert naar de oorspronkelijke applicatie.
Alleen antwoorden toegestaan
Tekstberichten kunnen alleen reageren op gesprekken die door het contact zijn gestart terwijl het supportvenster open is.
Vragen, geen checkout
Producten en bestellingen worden opgehaald uit de geconfigureerde bron. De integratie maakt geen openbare winkelwagen of checkout aan.
Vragen over Google Forms en Whatsplaid.
Moet ik deze integratie programmeren/instellen?
Nee. Zapier stelt je in staat gebeurtenissen, acties te kiezen en velden te mappen via de interface. De beschikbaarheid van elke actie hangt nog steeds af van de mogelijkheden van het Whatsplaid-account.
Hoe worden dubbele contactpersonen voorkomen?
De aanmaak- of bijwerkactie voor contact gebruikt het volledige telefoonnummer als identificator. Stel in de andere app ook een stabiele match-sleutel in.
Kan ik berichten via Zap verzenden?
U mag reageren op een gesprek dat door het contact is gestart binnen het toegestane servicevenster. Deze actie mag niet worden gebruikt voor campagnes, reactivatie of proactieve berichten.
Waar verbind ik mijn account?
Installeer Zapier via het menu Integraties in Whatsplaid, kopieer de toegewijde sleutel die in de flow is aangemaakt en voltooi de verbinding in Zapier.
Google Forms + Whatsplaid
Open in ZapierStel je automatisering in Zapier in.
Koppel de accounts, map de velden en valideer het resultaat met een testrecord voordat je publiceert.