Abonnementen en prijzen voor klantenservice op WhatsApp Business met AI.

Kies hoeveel maandelijkse supportsessies uw bedrijf nodig heeft. Elke sessie omvat alle AI-interacties met dezelfde contactpersoon gedurende een periode van 24 uur.

Plannen vergelijken Veelgestelde vragen bekijken

Onbeperkte werking Opgeslagen contacten, ontvangen berichten en onbeperkte menselijke gesprekken.

Niet-mens consumeert niet Interacties die uitsluitend door het team worden afgehandeld, tellen niet mee voor de AI-limiet.

venster van 24 uur AI-interacties met dezelfde contactpersoon binnen 24 uur worden als één service-interactie geteld.

Officiële API inbegrepen Verbind WhatsApp Business via de officiële Meta API op elk abonnement.

Kies het aantal AI-ondersteunde interacties voor uw operatie.

Meer berichten betekent niet meer servicediensten. Binnen het venster van 24 uur kan de klant zo vaak met de medewerker chatten als nodig.

Valuta BRL

Starter

300 AI-interacties/maand

Begin bij het essentiële

R$ 97 ,90

Maandtotaal

Officiële WhatsApp-API inbegrepen
WhatsApp-postvak
Analyse van afbeeldingen, audio en links
Overdracht naar menselijke ondersteuning
Leadcaptatie en -kwalificatie
Integratie met e-commerceproducten en -bestellingen
Kennisbank van het bedrijf met bestanden

Kiezen Starter

Om te beginnen met automatiseren

7 dagen om te Annuleren en Terug te Betalen

Aanbevolen

Professional

1.200 AI-interacties/maand

Volledige dagelijkse ondersteuning

R$ 197 ,90

Maandtotaal

Officiële WhatsApp-API inbegrepen
WhatsApp-postvak
Analyse van afbeeldingen, audio en links
Overdracht naar menselijke ondersteuning
Leadcaptatie en -kwalificatie
Integratie met e-commerceproducten en -bestellingen
Kennisbank van het bedrijf met bestanden

Kiezen Professional

Voor dagelijkse ondersteuningsoperaties

7 dagen om te Annuleren en Terug te Betalen

Mais completo

Enterprise

4.000 AI-interacties/maand

Voor geavanceerde integratie

R$ 397 ,90

Maandtotaal

Officiële WhatsApp-API inbegrepen
WhatsApp-postvak
Analyse van afbeeldingen, audio en links
Overdracht naar menselijke ondersteuning
Leadcaptatie en -kwalificatie
Integratie met e-commerceproducten en -bestellingen
Kennisbank van het bedrijf met bestanden

Kiezen Enterprise

Voor verbonden operaties en hoger volume

7 dagen om te Annuleren en Terug te Betalen

Middelen om gesprekken om te zetten in operatie.

Naast het volume aan AI-ondersteunde gesprekken combineert elk plan mogelijkheden om klanten te beantwoorden, de verkoop te stimuleren, gegevens te koppelen en teams de controle te laten behouden.

AI-assistent

Beantwoord vragen, hanteer de merktoon en gebruik de website, bestanden en spreadsheets als kennisbasis.

Verkoop via WhatsApp

Leads kwalificeren, producten aanbevelen, bestellingen opvragen en winkelwagentjes samenstellen wanneer de integratie dit toestaat.

Bewerking verbonden

Verbind e‑commerce, CRM, spreadsheets, webhooks, API en automatiseringen met het kanaal waar uw klanten al in chatten.

Menselijke controle

Pauzeer de AI wanneer het team het overneemt en maak interne tickets aan met samenvatting, context, categorie en prioriteit.

Hoe AI-ondersteunde ondersteuning werkt.

Begrijp de telling, het 24-uursvenster en wat er gebeurt in gesprekken met deelname van een menselijk team.

Wat is een AI-gestuurde supportinteractie?

Een AI-gesprek begint wanneer de agent de eerste reactie naar het contact stuurt. Alle verdere interacties met dat contact binnen de daaropvolgende 24 uur maken deel uit van hetzelfde gesprek.

Hoe werkt het 24-uurvenster?

De sessie begint wanneer de AI het eerste antwoord verstuurt. Gedurende de volgende 24 uur kunnen de klant en de medewerker meerdere berichten uitwisselen zonder een nieuw ticket aan te maken.

Hoeveel berichten kunnen er worden uitgewisseld tijdens een ondersteuningssessie?

Het aantal berichten beïnvloedt de telling niet. Alle berichten die met hetzelfde contact zijn uitgewisseld binnen het venster van 24 uur maken deel uit van dezelfde AI‑interactie.

Kan hetzelfde contact meer dan één supportticket aanmaken?

Ja. Als de AI dat contact weer behandelt nadat het 24‑uursvenster is gesloten, wordt er een nieuwe interactie geteld.

Wordt het ontvangen van een bericht beschouwd als het verbruiken van een supportinteractie?

Nee. Het ontvangen bericht alleen verbruikt het plan niet. De verwerking wordt geregistreerd wanneer de AI-agent het eerste antwoord verzendt.

Worden door mensen gevoerde gesprekken meegerekend voor de limiet?

Nee. Wanneer de ondersteuning uitsluitend door het menselijke team wordt verzorgd, telt dit niet als een door AI ondersteunde interactie.

Wat gebeurt er wanneer AI naar een persoon wordt overgedragen?

Ondersteuning die door de AI is gestart, telt als één interactie. Overdrachten en daaropvolgende berichten van het menselijke team creëren geen nieuwe AI-interactie.

Worden opgeslagen contacten meegerekend voor de limiet?

Nee. De telling vindt alleen plaats wanneer de AI-agent daadwerkelijk antwoordt.

Wanneer worden de ondersteuningstermijnen verlengd?

Het aantal inbegrepen ondersteuningsmomenten wordt aan het begin van elke maandelijkse abonnementsperiode vernieuwd.

Wat gebeurt er wanneer de maandelijkse limiet is bereikt?

De AI is gepauzeerd totdat de cyclus vernieuwd wordt. Om vóór de vernieuwing door te gaan, kunt u extra sessies aanschaffen of upgraden naar een abonnement met een hogere hoeveelheid.

Vervallen ongebruikte extra ondersteuningssessies?

Nee. Niet-gebruikte extra ondersteuningssessies blijven beschikbaar en worden overgedragen naar de volgende cyclus.

Kan ik annuleren als het niet geschikt is voor mijn operatie?

Ja. De pagina geeft 7 dagen voor annuleringen en terugbetalingen aan, zodat u de initiële instellingen met meer zekerheid kunt testen.

Kies het juiste abonnement om je AI op WhatsApp te laten draaien.

Begin de registratie en configureer klantenservice, verkoop, leads, ondersteuning, kennisbank en integraties voor uw operatie.

Gratis beginnen Veelgestelde vragen bekijken