KKommo
Neigt zinvol te zijn voor teams die verkoop moeten organiseren in pipelines, taken en meerdere kanalen met commerciële automatisering en gebruikersbeheer.
Vergelijking geverifieerd op 22 augustus 2026
Kommo vs Whatsplaid op WhatsApp Business
Kommo is een conversationeel CRM met pipeline, meerdere kanalen, Salesbot en AI‑agenten. Whatsplaid geeft prioriteit aan een WhatsApp‑first AI die is verbonden met kennis, e‑commerce, leads en tickets. Vergelijk het benodigde niveau van CRM en automatisering.
WWhatsplaid
Het is vooral geschikt voor bedrijven die een op WhatsApp gerichte AI willen, met een lichtgewicht CRM, leads, tickets, kennisbank en geïntegreerde e‑commerce.
Merken die Whatsplaid vertrouwen om klantenservice, verkoop en ondersteuning op WhatsApp te automatiseren.
Fritturaalmetro
Protexa
Intercredit Eje S.a.s.
Distribuidora Abastible
Bicicleteria Sin Limite
Tiendaexpres 2021
Ku Roa Ecommerce
Compranorte
Dmmodas
Blanqueria Pedidos Once
Outlet Imports Shoes
M Five Makes E CosmÉticos
Beeutyline
Reah Company | Zapatillas
Imperium Stores
LÚmen Luxos
Vnc Climatizacion
MAS Logistics Uk Ltd
Linus: Sandalias Veganas,
Solaretickets
Ammalis
Integrales Granel
Escuela Primaria Lázaro C
Millex India
Fritturaalmetro
Protexa
Intercredit Eje S.a.s.
Distribuidora Abastible
Bicicleteria Sin Limite
Tiendaexpres 2021
Ku Roa Ecommerce
Compranorte
Dmmodas
Blanqueria Pedidos Once
Outlet Imports Shoes
M Five Makes E CosmÉticos
Beeutyline
Reah Company | Zapatillas
Imperium Stores
LÚmen Luxos
Vnc Climatizacion
MAS Logistics Uk Ltd
Linus: Sandalias Veganas,
Solaretickets
Ammalis
Integrales Granel
Escuela Primaria Lázaro C
Millex India
Praktische verschillen tussen Kommo en Whatsplaid
Kommo biedt diepgaandere CRM-functionaliteit en meer kanalen, maar automatisering, agents, nummers en credits verschillen per plan. Whatsplaid concentreert de operatie op WhatsApp en gebruikt een lichtgewicht CRM als onderdeel van de AI‑flow.
Criterium
Whatsplaid
Kommo
CRM en operationeel model4 vergeleken criteria
Hoofdvoorstel
AI-agent voor WhatsApp
Conversationele CRM met AI
Verkooppipeline
Licht CRM voor leads
Pipelines, fasen en taken
Gesprekskanalen
WhatsApp-first
WhatsApp, Instagram en anderen
Hoofdheffing
Plan en AI-ondersteunde gesprekken
Per gebruiker, plan en AI-tegoed
WhatsApp, AI en automatisering4 vergeleken criteria
Officiële WhatsApp-API
Officiële verbinding beschikbaar
Officiële Meta-integratie
No-code automatisering
Assistent: stapsgewijze configuratie
Salesbot op Advanced of hoger
AI-agenten
Conform het Whatsplaid-plan
Aantal en credits variëren per abonnement
Bedrijfskennis
Website, bestanden en Google Sheets
URL's, bestanden of tekst
Verkoop, campagnes en ondersteuning4 vergeleken criteria
Gedeelde inbox
Botdienst en pauze
Inbox gekoppeld aan leads
Campagnes en broadcasts
Biedt geen verzending via sjablonen
Geavanceerd of hoger
Sjablonen en interactieve berichten
Werkt binnen het 24-uurvenster
Sjablonen, knoppen, flows en catalogi
Tickets de suporte
Samenvatting, categorie en prioriteit
CRM, taken en supportintegraties
Commerce en integraties4 vergeleken criteria
Producten op WhatsApp
Query naar de geïntegreerde e‑commerce
Officiële WhatsApp-catalogus
Bestellingen en winkelwagen
Controleert bestellingen en bouwt winkelwagen
Hangt af van de integraties en de workflow
Integraties Marketplace
Geselecteerde plug-and-play-integraties
Marketplace met meer dan 100 opties
API's en externe systemen
Webhooks en connectors
Integraties en functies per plan
Kommo-bronnen geverifieerd op 22/08/2026:
Wanneer je welk platform kiest
De beslissing hangt voornamelijk af van de mate van CRM, pipeline en kanalen die de operatie vereist.
Wanneer Kommo kiezen
- Pipelines, fasen, taken en toegewezen personen zijn essentieel voor het verkoopproces.
- Het team moet WhatsApp, Instagram en andere kanalen in hetzelfde CRM bedienen.
- Salesbot, broadcasts en templates maken deel uit van de geplande journey.
- De offerte gaat uit van facturering per gebruiker en AI-tegoeden.
Wanneer Whatsplaid kiezen
- Een lichtgewicht CRM voor leads werkt beter dan een volledige salespipeline.
- De AI moet producten en bestellingen raadplegen of winkelwagens samenstellen in de geïntegreerde winkel.
- Leads, inbox en tickets moeten naast elkaar bestaan in een WhatsApp-first operatie.
- De operatie is inkomend en werkt binnen het 24-uursvenster.
Hoe te beoordelen of te migreren zonder de pipeline te verliezen
- Breng het verkoopproces in kaart. Lijst pipelines, fasen, taken, eigenaren en overdrachtsregels.
- Inventariseer kanalen en automatiseringen. Registreer nummers, bots, sjablonen, broadcasts, agenten en integraties.
- Vergelijk de totale kosten. Houd rekening met gebruikers, abonnement, AI-tegoed en Meta-kosten.
- Draai een pilot. Test verkoop, support, overdracht en gegevens voordat je de huidige operatie afsluit.
Veelgestelde vragen
Kommo of Whatsplaid: welke is beter als CRM voor WhatsApp?
Kommo heeft meestal meer zin wanneer pipelines, taken, meerdere kanalen en gedetailleerd commercieel beheer centraal staan. Whatsplaid heeft meer zin wanneer een bedrijf een lichtgewicht CRM nodig heeft dat verbonden is met een AI‑agent, leads, tickets en e‑commerce op WhatsApp.
Gebruiken beide platformen de officiële WhatsApp-API?
Ja. Whatsplaid biedt een officiële verbinding, en Kommo heeft een officiële WhatsApp Business-integratie op basis van het Meta-platform.
Zijn Salesbot en AI-agents beschikbaar in alle Kommo-abonnementen?
Moet niet als universeel worden beschouwd. De geraadpleegde aanbieding vermeldt automatisering, bots en tot drie AI‑agenten vanaf het Advanced‑plan, terwijl limieten, aantal agenten en credits bij hogere plannen toenemen.
Welke platform staat campagnes buiten het 24-uursvenster toe?
Kommo biedt sjablonen en broadcasts volgens het abonnement, onder voorbehoud van goedkeuring en kosten door Meta. Whatsplaid biedt geen sjabloonberichten en werkt binnen het 24-uur ontvangstvenster.
Hoe evalueer je een migratie van Kommo naar Whatsplaid?
Map pipelines, fasen, verantwoordelijken, taken, velden, bots, sjablonen, kanalen en integraties. Controleer welke gegevens geëxporteerd kunnen worden en test de essentiële flows in Whatsplaid voordat u de huidige operatie stopzet.
Probeer Whatsplaid als AI-alternatief voor WhatsApp
Stel de assistent in en controleer of een licht CRM, leads, tickets, e‑commerce en menselijke ondersteuning passen bij uw proces zonder de complexiteit van een volledig CRM.