Te technische configuratie
Zonder een geleide flow hangt het maken van een nuttige agent af van prompts, automatisering, integratie en tests die moeilijk te organiseren zijn.
Whatsplaid stelt iedereen in staat om een AI-agent te creëren die getraind is met bedrijfsgegevens om klanten te bedienen, vragen te beantwoorden, leads te genereren, verkoop te ondersteunen en menselijke ondersteuning in te schakelen wanneer nodig.
Het dashboard helpt bij het bepalen van het bedrijf, doel, toon, gedrag en actieve functies.
De agent gebruikt bedrijfsgegevens om met context te antwoorden, niet met generieke tekst.
De AI reageert, kwalificeert, verwijst door en houdt menselijke controle binnen het dashboard.
Brede tools vereisen het opzetten van flows, het verbinden van modules en het begrijpen van technische details voordat de service werkt. Whatsplaid verkort deze weg.
Zonder een geleide flow hangt het maken van een nuttige agent af van prompts, automatisering, integratie en tests die moeilijk te organiseren zijn.
Wanneer de AI het bedrijf niet kent, geeft ze oppervlakkige antwoorden en helpt ze niet echt bij verkoop, ondersteuning of service.
AI bedienen zonder inbox, leads, interne tickets en menselijke overdracht brengt risico's met zich mee wanneer het gesprek opvolging vereist.
Vermeld het bedrijf, de taal, website, doel van de service, toon en belangrijkste regels.
Gebruik website, documenten, Google Sheets en integraties zodat de chatbot met echte gegevens kan antwoorden.
Valideer vragen, offertes, ondersteuning, producten, leads en menselijke overdracht voordat je activeert.
Verbind het nummer en volg berichten, leads, interne tickets, verbruik en service via het dashboard.
Train de agent met documenten, bestanden, website en interne inhoud van het bedrijf.
Google SheetsGebruik spreadsheets als levend referentiepunt voor bijgewerkte antwoorden tijdens het gesprek.
Leads vastleggenDe chatbot verzamelt op natuurlijke wijze naam, telefoon, e-mail, antwoorden, tags en interesses.
Menselijke inboxHet team neemt gesprekken over, pauzeert de bot en gaat door met de service met geschiedenis.
Tickets door AIZet klantgesprekken om in interne tickets, met samenvatting, categorie, prioriteit en context zodat het menselijke team verder kan.
IntegratiesVerbind e-commerce, CRM, Zapier, API, webhooks en datasources van de operatie.
Beantwoord tijden, prijzen, diensten, beleidslijnen, deadlines, locatie en volgende stappen.
Kwalificeer interesse, begrijp behoefte, verzamel gegevens en leid contact door naar het verkoopteam.
Aanbevel producten, stuur foto's, raadpleeg winkelinformatie en ondersteun het aankoopproces.
Maak een selectie, beantwoord terugkerende vragen en verwijs complexe gevallen door naar menselijke service.
Whatsplaid is gericht op WhatsApp. Het platform bevat alles wat een bedrijf nodig heeft om een robuuste agent operationeel te krijgen zonder programmering of langdurige implementatie.
Nee. Whatsplaid begeleidt de configuratie via het dashboard, helpt bij het bepalen van het bedrijf, doel, toon, kennis, functies en testen vóór activatie.
Ja. Het kan website, documenten, Google Sheets, kennisbasis en geactiveerde integraties gebruiken om met meer context te antwoorden.
Ja. Het team kan de inbox volgen, de bot pauzeren per gesprek en de service handmatig voortzetten met geschiedenis.
Ja. Tijdens het gesprek kan de agent gegevens van de lead verzamelen, interesse kwalificeren, tags toepassen en informatie naar CRM of automatiseringen sturen.
Ja. Dezelfde agent kan vragen beantwoorden, pre-sales ondersteunen, gegevens opvragen, interne tickets aanmaken vanuit klantgesprekken en situaties doorsturen die menselijke aandacht vereisen.
Configureer de agent, verbind bedrijfsgegevens, test echte gesprekken en activeer service, verkoop en ondersteuning met AI op WhatsApp.