Ondersteuning
De lead komt binnen via WhatsApp.
Bitrix24 en WhatsApp Business
Breng gekwalificeerde leads van WhatsApp Business naar Bitrix24.
Whatsplaid verzamelt gegevens uit natuurlijke gesprekken op WhatsApp en stuurt gestructureerde leads naar Bitrix24, waardoor uw team de relatie binnen het CRM kan voortzetten.
CRM-bestemming
Bron van het gesprek
Verbonden stroom
CRM bijgewerkt
01
Contact via WhatsAppDe klant praat met de Whatsplaid-agent.
invoer02
Gestructureerde leadGegevens, reacties en tags zijn georganiseerd.
lead03
Bitrix24 ontvangtHet team volgt de lead binnen het CRM.
CRMCollectie
De agent legt belangrijke gegevens vast.
Bitrix24
Het CRM ontvangt de gekwalificeerde contactpersoon.
Follow-up
Het team gaat door met context.
Reikwijdte van de integratie
Wat deze verbinding doet en wat de beperkingen ervan zijn.
Bekijk hoe gegevens stromen, welke vereisten van toepassing zijn en wat afhankelijk is van de door u gekozen configuratie.
Directe verbinding met Bitrix24
De gepubliceerde flow is bedoeld om naar Bitrix24 te verzenden en geeft geen melding van het opvragen van CRM-gegevens.
Verstuurt de vastgelegde leadgegevens volgens de velden die in de integratie zijn geconfigureerd.
Whatsplaid → Bitrix24.
Het verzenden vindt plaats nadat de vastlegging en kwalificatie zijn geconfigureerd in Whatsplaid.
Bitrix24-account verbonden, capture geconfigureerd en noodzakelijke datamapping voltooid.
Beschikbaarheid is afhankelijk van het Whatsplaid-abonnement en de voorwaarden van het Bitrix24-account.
Velden, objecten, funnels, duplicaten en CRM-gegevensretouren moeten in het project worden bevestigd.
Stap voor stap
Hoe de integratie met Bitrix24 in te schakelen.
Na aansluiting begint Whatsplaid met het verzenden van leads die op WhatsApp zijn verzameld, zodat het CRM contacten ontvangt met meer context en minder handmatig werk.
STAP 01Verbind Bitrix24
Ga in het Whatsplaid-dashboard naar Integrations en voer de benodigde gegevens in om uw Bitrix24-account te koppelen.
STAP 02Stel vastlegging in
Stel de vragen vast die de medewerker moet stellen om het contact te identificeren, de interesse te begrijpen en de lead te kwalificeren.
STAP 03Velden en tags ordenen
Structureer antwoorden, tags en informatie zodat Bitrix24 gegevens ontvangt die consistent zijn met uw bedrijfsvoering.
STAP 04Test een gesprek
Simuleer een WhatsApp‑ondersteuningsgesprek, controleer de verzamelde gegevens en valideer de lead‑verzending naar Bitrix24.
STAP 05Schakel de bewerking in
Zodra de integratie is gevalideerd, worden nieuwe leads naar Bitrix24 gestuurd volgens de geconfigureerde workflow.
Wat verbindt
Bitrix24 ontvangt leads met gespreksgegevens.
De integratie helpt WhatsApp‑gesprekken om te zetten in zakelijke dossiers, met informatie die opvolging, verkoop en klantrelaties ondersteunt.
Contact geïdentificeerd
Naam, telefoon, e‑mail en andere door de agent vastgelegde gegevens kunnen automatisch naar Bitrix24 worden verzonden.
Nuttige reacties voor sales
Whatsplaid verzamelt behoefte, interesse, urgentie, profiel en andere informatie die in ADMIN is gedefinieerd.
Organisatie van de dienstverlening
Tags en velden helpen leads te classificeren op bron, intentie, product, segment of prioriteit.
Beter voorbereid team
Het team zet de ondersteuning voort en weet daarbij wat de lead al heeft doorgegeven tijdens het gesprek op WhatsApp.
Na verbinding
Het CRM ontvangt via WhatsApp vastgelegde contacten.
Whatsplaid vervangt Bitrix24 niet. Het voorziet het CRM van gekwalificeerde leads, vermindert handmatige invoer en houdt het team van completere informatie voorzien om actie te ondernemen.
Lead vastgelegd via WhatsplaidHet team identificeert de oorsprong van het gesprek en het kanaal dat door het contact is gebruikt.
Gegevens klaar voor trackingBitrix24 ontvangt contacten met antwoorden, interesses en gestructureerde informatie.
Minder handmatige invoerHet team hoeft na elk contact geen gegevens van WhatsApp naar het CRM te kopiëren.
Opvolging met contextDe door de agent verzamelde geschiedenis geeft richting aan de volgende commerciële benadering.
Veelgestelde vragen over Bitrix24 en Whatsplaid.
Wat stuurt de integratie naar Bitrix24?
Het verzendt leadgegevens die tijdens het gesprek zijn verzameld, zoals naam, telefoonnummer, e‑mail, antwoorden, tags, interesses en de context van de support.
Moet de lead een formulier invullen?
Nee. De agent verzamelt de gegevens tijdens een natuurlijk gesprek op WhatsApp, volgens de vragen die in ADMIN zijn geconfigureerd.
Kan ik met velden en tags werken?
Ja. De integratie kan antwoorden, tags en geconfigureerde informatie gebruiken om de lead georganiseerd te houden in Bitrix24.
Helpt dit het verkoopteam?
Ja. Het team ontvangt leads met meer context, minder handmatig typen en een beter begrip van de interesse van het contact.
Vervangt deze integratie Bitrix24?
Nee. Whatsplaid legt contacten vast en kwalificeert ze op WhatsApp. Bitrix24 blijft het CRM voor beheer, opvolging en commerciële workflow.
CRM e Automação
Integratie inschakelen
Verbind WhatsApp Business-leads met Bitrix24.
Gebruik Whatsplaid om contacten vast te leggen, te kwalificeren en automatisch naar Bitrix24 te verzenden.